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Viele Shopbetreiber fragen sich, wie sie eine größere Anzahl Kunden zum Besuch Ihres Shops bewegen können. Ein nicht zu
vernachlässigter Aspekt ist die innere Einstellung des Kunden. Um sich besser auf Kunden einstellen zu können, wurden die verschiedenen Kundentypen und deren Präferenzen klassifiziert und mit möglichen lichttechnischen Beleuchtungslösungen kombiniert.
Die Gruppe von Kunden, die dieser Richtung zugeordnet werden können, suchen interessante Shops mit besonderen Ereignissen. Dabei sind sie nicht besonders.
Sie besuchen einen Shop, wenn es neue Events gibts. Sie suchen den Gewinn, die Verlosung, das einmalige Shopping-Erlebnis.
Gestaltungshinweise mit Licht:
• Die Beleuchtung sollte kontrastreich sein. Man arbeitet stark mit Lichtstimmungen - daraus resultierend viel mit engbündelnden Lichtverteilungen.
• Bevorzugte Farbtemperatur ist neutralweiß mit 4000 Kelvin
• Im Vergleich mit den anderen Typen der Beleuchtung wird die niedrigste horizontale Beleuchtungsstärke mit circa 500 Lux verwendet.
Bei dieser eher kleinen Gruppe von Kunden spielt die eigene Rolle als Kunde eine gewichtige Rolle. Sie erwarten Qualitätsversprechen der Produkte. Der Kunde möchte selbst im Mittelpunkt stehen.
Da diese Gruppe sehr stark männerdominiert ist, greifen hier die bekannten Wahrnehmungsmuster aus dem Kapitel der Farbwirkung.
Gestaltungshinweise mit Licht:
• Für die Lichtstimmung des jeweiligen Shops bedeutet dies, mit mittleren und breiten Lichtverteilungen zu arbeiten. Die Atmosphäre ist offen und das Warenangebot ist fokussiert.
• Neutralweiße und warmweiße Farbtemperatur zwischen 3000 und 4000 Kelvin sollte eingesetzt werden.
• Mittlere horizontale Beleuchtungsstärke zwischen 1000 und 1200 Lux
Die Gruppe der Menschen, die sich emotional stark dieser Gruppe zugehörig fühlen, suchen im Bereich des Bewährten und Bekannten. Stark umstrukturierte Umbauten und Laufwege werden nur mit Mißfallen angenommen. Service wird erwartet.
Da die Gruppe der Genießer und Traditionalisten mit fortschreitendem Alter zunimmt, sollte man dies bei der Gestaltung des Shops mit beachten.
Gestaltungshinweise mit Licht:
• Für die Lichtstimmung des jeweiligen Shops bedeutet dies, mit weicheren Kontrasten, sanften Übergängen oder Indirektbeleuchtung zu arbeiten.
• Warmweiße Farbtemperatur um 3000 Kelvin
• Mittlere horizontale Beleuchtungsstärke von circa 800 Lux